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隱私權政策

生效日期：2026 年 7 月 1 日

本隱私政策說明 AkashicPay (以下稱「AkashicPay」、「我們」)在您造訪或使用 AkashicPay.com (以下稱「本網站」)及相關服務(合稱「本服務」)時，如何收集、使用及保護相關資訊。

AkashicPay 是一個去中心化、以錢包連接（wallet-connect）為基礎的加密貨幣支付閘道。我們不為使用者建立帳戶，不要求以電子郵件或使用者名稱註冊，亦不會為使用本服務而收集您的姓名、密碼或身分證明文件。本政策即依此營運模式撰寫——以下內容大多涉及透過分析及監控工具自動收集的資料，而非您主動提供給我們的資料。

1. 我們是誰​

就英國《一般資料保護規則》（UK GDPR）及歐盟《一般資料保護規則》（EU GDPR）而言，AkashicPay（「我們」）為負責本網站的資料控管者。如您對本政策有任何疑問，或欲行使隱私權利，請透過以下方式與我們聯絡：support@AkashicPay.com

2. 適用範圍：無帳戶制度，僅透過錢包連接​

AkashicPay 不要求您建立帳戶。您透過從瀏覽器直接連接第三方加密貨幣錢包（AkashicLink）來使用本服務。

基於此營運模式：

  • 我們不會收集您的姓名、電子郵件地址、郵寄地址或密碼。
  • 我們不進行身分驗證（KYC），亦不收集政府核發的身分證明文件。
  • 錢包連接通常是在您的錢包／瀏覽器擴充功能與區塊鏈網路之間直接建立，並不會經由我們的伺服器轉接或儲存，除非第 4 節另有說明。

若此情況於未來有所變更，我們將更新本政策，並於法律要求的情況下，在收集任何新類別的個人資料前先取得您的同意。

3. 我們收集的資訊​

3.1 您直接提供的資訊​

我們不要求您提供個人資訊即可使用本服務的核心功能。您可能主動提供資訊的主要情況，是當您直接與我們聯絡時（例如客服請求或電子郵件），此時我們會收集您在該通訊中選擇提供的任何資訊（例如您的電子郵件地址及訊息內容）。

3.2 自動收集的資訊​

當您造訪本網站時，我們及我們的第三方服務供應商會自動收集某些技術性及使用情況相關的資訊。我們目前為此目的使用以下三項工具：

a) Google Analytics（Google 分析） 我們使用 Google Analytics 來了解訪客如何使用本網站（例如：瀏覽的頁面、停留時間、推薦來源、依 IP 位址推算的大致地理位置、裝置及瀏覽器類型）。Google Analytics 使用 Cookie 及類似的識別技術以區分不同訪客。相關資料由 Google LLC 處理，該公司可能將資料進行跨國傳輸（詳見第 6 節）。您可透過「Google Analytics 選擇退出瀏覽器附加元件」或 Google 自身的隱私說明文件，進一步了解 Google 的相關做法並選擇退出。

b) Microsoft Clarity 我們使用 Microsoft Clarity 以透過工作階段錄影（session recordings）、熱區圖（heatmaps）以及點擊／滾動追蹤，了解使用者在本網站上的行為。Clarity 可能擷取滑鼠移動、點擊、滾動及頁面瀏覽路徑等資訊。在技術可行的情況下，Clarity 已設定為遮蔽或排除表單欄位及自由輸入的文字內容，但您仍應避免在本網站任何欄位中輸入敏感個人資訊，以作為預防措施。相關資料由 Microsoft Corporation 處理。

c) Datadog 我們使用 Datadog 進行基礎設施監控、錯誤追蹤及效能分析——例如偵測網站錯誤、監控頁面載入時間，以及確保本服務的正常運作與安全性。此項目可能包含技術性資料，如 IP 位址、瀏覽器／裝置中繼資料、請求紀錄及錯誤追蹤紀錄。Datadog 所收集的資料主要用於工程及安全用途，而非行銷分析用途。

上述工具所自動收集的資訊類別通常包括：

  • IP 位址（及由此推算的大致地理位置，例如國家／城市層級）
  • 瀏覽器類型與版本、作業系統、裝置類型
  • 瀏覽的頁面、停留時間、點擊及滾動行為、瀏覽路徑
  • referring/exit（引薦／離開）頁面及網址
  • 存取的日期與時間
  • 錯誤紀錄及效能／診斷資料
  • Cookie 識別碼及類似追蹤技術（詳見第 5 節）

3.3 區塊鏈與錢包資料​

由於 AkashicPay 透過錢包連接促成加密貨幣支付，以下事項適用：

公開區塊鏈資料。 您透過已連接的錢包進行的任何交易，皆會被記錄於相關的公開區塊鏈上。區塊鏈交易資料（例如錢包地址、交易金額及時間戳記）為公開、永久且不受我們或您控制或刪除的——這是公開區塊鏈的固有特性，並非我們服務的功能設計。詳見第 9 節。

我們可能自行處理的資料。 依據特定交易流程的實作方式，我們可能會暫時處理或記錄相關資訊，例如已連接的錢包地址、交易雜湊值（transaction hash）或付款狀態，以促成付款進行、顯示交易確認，或排除錯誤。在此情況下，我們會基於預防原則將錢包地址視為個人資料（監管機關日益傾向於，當錢包地址可與我們持有的其他資料相連結時，將其視為可識別資訊），並適用本政策所述之相同保護措施。

4. 我們如何使用資訊​

我們使用上述資訊以：

  • 營運、維護及保護本網站與本服務
  • 了解本服務的使用情況，以便我們加以改善（分析）
  • 診斷、偵錯及修復技術性錯誤（Datadog）
  • 偵測、調查及防止欺詐、濫用或安全事件
  • 回應您所提出的客服詢問
  • 遵守適用法律

我們不會使用此等資訊建立廣告檔案，亦不會在本網站上投放目標式廣告。

本網站使用由我們及第 3.2 節所列第三方工具所設置的 Cookie 及類似技術（例如本機儲存及追蹤像素）。這些大致可分為：

  • 絕對必要的 Cookie——維持網站基本功能所需。
  • 分析性 Cookie——Google Analytics 及 Microsoft Clarity，用於了解網站使用情況。
  • 效能／監控用 Cookie 或識別碼——Datadog，用於技術監控。

在適用法律要求的情況下（例如英國／歐盟的 Cookie 相關規定），我們將透過 Cookie 橫幅向您請求同意後，才會設置非必要的 Cookie，您可隨時透過該橫幅或您的瀏覽器設定變更您的偏好設定。停用 Cookie 可能影響本網站部分功能的運作。

6. 第三方服務供應商與跨國資料傳輸​

我們會將自動收集的技術性及使用情況資料，與以下處理者共享，其目的僅限於提供上述分析及監控功能：

Google LLC (Google Analytics)網站分析​policies.google.com/privacy​
Microsoft Corporation (Clarity)使用者體驗／行為分析​privacy.microsoft.com​
Datadog, Inc.基礎設施與效能監控​datadoghq.com/legal/privacy

這些供應商可能在您所在國家以外的伺服器上處理及儲存資料，包括在美國。若涉及將個人資料傳輸至英國或歐洲經濟區（EEA）以外地區，我們將依賴法律所認可的保障機制，例如標準合約條款（Standard Contractual Clauses）、歐盟—美國資料隱私框架（EU-U.S. Data Privacy Framework，於供應商適用的情況下）或其他同等機制（依各供應商所提供者為準）。

我們不會出售您的個人資訊，亦不會將其分享給第三方供其自身獨立行銷用途。

7. 資料保存期限​

我們僅在達成本政策所述目的所需的期間內，保存自動收集的分析及監控資料（此期間通常依各供應商的預設保存設定為準，我們會配置該設定以符合資料最小化原則），逾期後即刪除或進行匿名化處理。公開區塊鏈資料因區塊鏈技術之本質而永久存在，不在我們的控制範圍內（詳見第 9 節）。

8. 您的權利​

依您所居住地區之不同，您可能享有以下權利：

  • 查閱權——請求取得我們所持有關於您的個人資料副本
  • 更正權——請求更正不準確的資料
  • 刪除權——請求刪除個人資料（請注意第 9 節所述之區塊鏈限制）
  • 限制或反對處理權——請求我們限制或停止特定處理行為
  • 可攜權——於適用情況下，請求以可攜格式取得您的資料
  • 撤回同意權——若處理係基於同意（例如特定 Cookie），可隨時撤回同意
  • 向主管機關申訴權——向您所在地的資料保護主管機關提出申訴（例如英國資訊委員辦公室，ICO）

我們不會出售個人資訊，亦不從事任何會觸發美國州級隱私法（例如 CCPA／CPRA）下「選擇退出出售」權利之行為，但您仍可隨時就您的資料向我們提出任何請求，我們將依適用法律予以回應。

如欲行使上述任何權利，請透過 support@AkashicPay.com 與我們聯絡。

9. 關於區塊鏈資料之重要說明​

公開區塊鏈依其設計具有不可篡改性及去中心化特性。一旦交易於鏈上獲得確認，任何一方——包括 AkashicPay —— 均無法變更或刪除該紀錄。若您連接錢包並透過本服務進行交易，所產生的鏈上資料（例如錢包地址及交易明細）將永久顯示於公開帳本上，不受本政策影響，亦不受您向我們提出之任何刪除請求所影響。我們僅能刪除我們自身於鏈下所持有的資料（例如我們自己系統中的紀錄）。

10. 兒童隱私​

本服務並非針對兒童設計，我們亦不會在知情的情況下收集兒童的個人資訊。若您認為某兒童已向我們提供個人資訊，請與我們聯絡，以便我們將其刪除。

11. 安全性​

我們採取合理的技術及組織措施以保護我們所持有的資料，包括依賴具備自身安全承諾的信譽良好之第三方供應商（Google、Microsoft、Datadog）。任何系統均無法做到絕對安全，我們無法保證透過網際網路傳輸或儲存於我們或我們供應商系統中之資訊絕對安全無虞。

12. 本政策之變更​

我們可能隨時更新本隱私政策，例如為反映新功能、新的分析工具，或法律之變動。我們將於更新時修改上方之「最後更新日期」，並針對重大變更，於適當情況下提供額外通知（例如於本網站張貼通知）。

13. 聯絡我們​

如對本政策有任何疑問，或欲行使您的隱私權利，請透過以下方式聯絡：

AkashicPay 電子郵件：support@AkashicPay.com 網站：AkashicPay.com